Politique de confidentialité

La société UMAMI, en sa qualité de responsable de traitement, accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses Clients et Utilisateurs du site www.umamiparis.com.

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur les traitements de données personnelles réalisés à l’occasion de votre navigation, de la passation de commande ou de l’inscription sur notre site.

Données collectées et finalités du traitement

UMAMI collecte des données personnelles dans les cas suivants :

  • création d’un compte client
  • passation d’une commande
  • navigation sur le site
  • inscription à la newsletter

Les données collectées sont nécessaires pour :

  • traiter et suivre les commandes
  • gérer la relation client (compte, historique, SAV)
  • envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti (newsletters, offres promotionnelles, informations produits)
  • réaliser des analyses internes (statistiques, amélioration de l’offre, mesures de performance du site).

Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

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  • proposer des contenus personnalisés (cookies publicitaires, si consentement).

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau de gestion prévu à cet effet ou depuis les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies (ajuster l’URL).

Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées :

  • aux services internes d’UMAMI
  • à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, transporteurs, services de paiement) agissant dans le cadre de l’exécution des commandes.

Certaines données (ex : nom, email) peuvent être transmises à des partenaires commerciaux à des fins de prospection uniquement si vous y avez consenti explicitement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnelle à la finalité du traitement :

  • 10 ans pour les documents liés à une commande (obligation légale comptable)
  • 3 ans après le dernier contact pour les données utilisées à des fins marketing, sauf opposition de votre part.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification, d’effacement,
  • droit d’opposition ou de limitation du traitement,
  • droit à la portabilité de vos données,
  • droit de définir des directives post-mortem sur vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

par e-mail : contact@umamiparis.com

par courrier : UMAMI – 2 avenue Jean Moulin, 94120 Fontenay-sous-Bois

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité pourra vous être demandée.

En savoir plus

Pour en savoir davantage sur notre gestion des données, nous vous invitons à consulter l’article 14 de nos Conditions Générales de Vente.